建行贵阳京瑞支行为切实加强年末对账管理,保障银行和客户资金安全,稳步提高对账完成率和对账质量。近期采取系列措施,为年末单位客户对账工作提前做好准备。
一是加强客户对账工作的宣传解释,尤其是详细说明对账单上的签章要求,取得客户理解支持,提高对账回执回签效率和签章规范,从根本上减少网点二次对账。二是认真做好“支付影像系统”印鉴库清理及建设工作,确保电子印鉴库内印鉴与实物印鉴数量一致,影像印鉴相符清晰,以有效提高对账单电子验印的通过率。三是合理安排,提高对账效果。提前部署,确保对账单及时送达。认真核对单位客户信息,做好单位客户对账联系方式的维护工作,维护单位信息时提示客户,提高账单生成率;账单回收期,随时提醒支行部门自身对账进度,提升账单回收率,强化对账监督和执行力。四是规范操作,提升对账质量。对账操作规范,重点监控网银不符账单账户、验印不符账单账户、预期未回执账户等,加强对账单发送、对账回收、审核验印等环节管理,切实提高对账质量。